L'écran reste noir à l'allumage: diagnostiquer la panne

Le portable s'allume normalement, le disque dur tourne, mais l'écran reste noir au démarrage:

MAJ 02/03/16

Etape 1:
  • Branchez le portable sur un écran externe.
  • Si l'écran reste noir: il y a de fortes chances que la panne vienne de la carte vidéo ou de la carte mère (ou de la puce vidéo sur la carte mère lorsque la vidéo est intégrée).
  • Si l'écran s'allume passez à l'étape suivante

Etape 2:
  • L'image sur l'écran du portable est visible en fond ou visible lorsque l'on dirige une source lumineuse dessus: dans ce cas, il s'agit de l'inverter qui est HS (dans de rares cas ce peut être un des néons de la dalle).
  • Si l'écran reste noir même avec une source lumineuse dessus, passez à l'étape suivante.

Etape 3: Lorsque l'écran reste définitivement noir:
  • Vérifier que la nappe vidéo soit bien branchée et soit en bon état.
  • Après toutes ces vérifications: il faudra changer la dalle pour dépanner le portable.

A vérifier aussi:
  • Dans certains cas, très rares, le chargeur défectueux peut entrainer un écran noir. Vérifiez ce point en testant le chargeur, ou bien en essayant un autre. 
  • Une barrette mémoire défectueuse peut engendrer l'écran noir.
  • Ecran noir au démarrage avec accès au Bios

106 commentaires:

  1. Merci, je recherchais depuis pas mal de temps un tuto simple de diagnostique. Parfait

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  2. bonjour, moi mon soucis c'est que mon portable ( acer 9813 ) s'allume mais pas l'écran, j'ai testé sur un autre écran et celui là affiche bien le bureau donc pas de problème ! l'écran de mon portable fini par s'allumer entre 1/2 h à 1 heure voire plus après que j'ai brancher l'ordinateur et rabattu l'écran...quand j'ouvre " brusquement " l'écran, je peux voir l'espace d'une seconde s'afficher le bureau et de nouveau il devient noir....mauvais contact par là ? sur la carte mère ? la chaleur de l'intérieur de l'ordi fini par réchauffer un cable qui monte vers l'écran et le contact se rétablit ? j'ai démonté cet écran pour bouger les connections à l'inverter mais ça n'y a rien fait !!! je précise qu'une fois l'écran en fonction les couleurs sont parfaites pas de problème...si vous avez une suggestion avant que j'achète un inverter peut-être pour rien....merci !
    Pierre

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  3. une dernière chose, je dois donc allumer l'autre écran ( crt ) le temps que celui du portable veuille bien démarrer et vu le temps que ça prend c'est un peu pénible...

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  4. Bonsoir donc jouant,

    Il peut s'agir de la dalle qui est entrain de lâcher... mais sans certitude...
    Après il reste, l'inverter et la nappe écran.

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  5. Bonjour et merci de votre réponse si rapide !
    oui je ne sais que penser, de ces 3 composants, la dalle, l'inverter et la nappe lequel pose problème ? au vu du prix d'un écran lcd ( 80 € pour le moins cher ) je ne sais pas s'il ne vaut pas mieux en acheter un...un inverter et là aussi parmi les moins cher coûte 30 € avec les frais de port, un cable 18 € ( quant à la dalle n'en parlons pas ça dépasserait largement le prix d'un écran lcd neuf ) enfin j'hésite encore ! changer la nappe implique de démonter tout le dessus de l'ordi pour atteindre la carte mère et là ça demande de ne pas faire d'erreur et puis il y a tellement de vis et certains sous le clavier...je ne sais pas comment est fixé l'inverter je ne vois aucun vis il est collé ? et ça revient à atteindre la carte mère dont je parlais !!! avez-vous déjà fait ce genre de dépannage sur le vôtre ?
    Bonne journée !

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  6. Bonjour Donc Jouant,

    Pour atteindre l'inverter, il suffit en général d'enlever le contour d'écran, pour pouvoir l'atteindre: il se situe tout en bas de l'écran.
    Mais le problème, reste effectivement de savoir qu'elle pièce est en panne...

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    1. Bonjour Jann Lassalle,

      Oui j'ai déjà démonté l'écran et atteint l'inverter qui n'est pas à la base de l'écran sur ce modèle ( Acer aspire 9813 ) et est plus rectangulaire que celui auquel vous faites allusion ! ce que je voulais dire c'était comment il est fixé ( sur mon modèle ) et j'ai vu qu'il était solidement collé au dos de
      l'écran reste à savoir si le nouveau se collera bien du fait d'avoir " arraché " le premier ! je verrais bien, je vais donc faire par étapes d'abord changer l'inverter et ensuite je verrais...je me suis aperçu que mon modèle a 6 néons, c'est donc à signaler avec la référence précise que j'ai noté pour acheter le nouvel inverter....sur un seul site internet et en Allemagne et a un prix raisonnable ( 18,60 € plus 10 € de port ) il est proposé...je vous tiendrais au courant quant à savoir si c'était lui le problème !

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  7. Bonjour, il es t bien votre tuto, en revanche j'ai fait tout ce qui est écrit dans le tuto jusqu'a changer l'écran et la nappe vidéo, le pc dmarre comme à son habitude mais l'écran ne reste pas noir mais tout blanc, une explication peut etre ? cordialement. Mickael

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    1. Bonjour Mickael,

      Lorsque l'écran est tout blanc, il peut s'agir de la dalle qui est défectueuse mais aussi de la nappe écran mal rebranchée...

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  8. bonjour monsieur
    j'ai la meme probleme avec mon portable, l'ecran et noir et bleu. comment je peux brancher mon portable a un autre ecran pour verifier si le probleme vien de mon ecran?
    merci

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  9. Bonjour Chayan Re,

    Débranchez le câble de l'écran qui est relié au port VGA du PC et branchez-le sur le port VGA du portable.

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  10. Bonsoir
    Je possède un pc portable Toshiba c870-12q. En l'allumant l'écran avait des petits trais blanc de part et d'autre ( jamais tombé ), j'ai mis un film et quelques minutes plus tard l'écran était noir. Je l'ai éteint au bonton d'allumage puis rallumer et toujours noir. Quelqu'un pourrait t ' il m'aider en sachant que je n'y connais rien en informatique ( pas de thermes trop technique s'il vous plaît )
    Cordialement
    Mylène

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  12. Bonjour à vous! Moi j'ai un Lenovo IdeaPad n585! Mon problème est: après le démarrage je voit le Logo "Lenovo" et a peine 1 seconde l'écran devient noir! Je me demande si sa ne serais pas mon disque dur ou la carte mère la cause! j'ai fait quelque manip trouvé sur le net mais rien ne fonctionne, c'est pour cela que je vous demande conseil pour que je puisse éviter la dépense d'un autre pc portable! Merci en avance pour votre aide précieuse :D

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    1. Je suis désolé d'avoir poster "pour rien" après plusieurs minutes de vérification j'ai découvert que mon problème étais mon HDD!

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  13. Bonjour. Même problème que tous, écran noir. Testé avec écran externe sur VGA et HDMI: Idem.
    J'ai acheté une carte mere sur la toile, changée sans problème et...IDEM ???
    Est ce que l'inverter, si HS, peut avoir un impact sur les sorties vidéos ? (je ne pense pas mais simple question)
    Vérification des cables, connexion, etc..pas de souci.....est ce qu'une personne aurait une idée ? (sauf de me dire que la nouvelle carte mere est aussi HS).
    Merci d'avance

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    1. Bonsoir,

      Si c'était l'inverter, l'image serait visible en fond d'écran. Cela peut être les mémoires ou le processeur.

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  14. Bonjour
    afin de réparer le connecteur d'alimentation j'ai démonté mon Toshiba Satellite A500 . je l'ai remonté et tout fonctionne sauf l'écran qui reste noir depuis. ai je oublié quelque chose ? si oui où se trouve l'éventuel connecteur vidéo que j'aurais oublié? sous mon clavier tout est reconnecté.
    Merci d'avance pour votre aide

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    1. Bonjour Stefan,

      Il faudrait vérifier que la nappe vidéo soit bien branchée des deux côtés; cela pourrait expliquer cette panne.

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  15. J'avais utilisé ce tuto : http://www.irisvista.com/tech/laptops/Toshiba-Satellite-A505/removing-optical-drive-1.htm

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  16. j'ai oublié de préciser le modele : A500 18T

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  17. Bonjour,

    Alors voilà mon problème , cette après midi je me suis lancer dans le démontage complet de mon Acer Aspire 7730 afin d'y retirer toutes la poussière qui s'y trouvais ( ce n'est pas la première fois que je l'ouvre )

    en suite j'ai remonté le touts, le pc s’allume mais avec un écran noir et il accède pas ou windows parce que j’entende pas les son du démarrage du windows et quand j’appuie sur le bouton du démarrage il s'éteint rapidement son le preuve quille n'a pas accédé ou windows

    et quand j’enlève la carte graphique et j'allume le pc l'écran devient blanc et en entend se son du windows

    bien sur j'ai essai de le branché sur un écran externe mais il affiche rien

    j'ai acheté une nouvelle carte graphique et une nouvelle carte mère mais le même problème

    Merci de votre futur aide

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    1. Bonjour,

      Ce qui est curieux, c'est que la panne est exactement la même après changement de la carte graphique et de la carte mère.

      La seule possibilité qui reste c'est un problème de remontage...

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  18. Bonjour.

    J'ai un ultraportable Lenovo x200s dont l'écran scintillait puis devenait noir au bout d'une dizaine de minutes.
    J'ai donc suivi votre procédure de diagnostic : il fonctionne avec un écran externe donc pas un problème de carte-mère ou de carte vidéo.
    L'écran est noir mais l'image est visible en fond ou avec une source lumineuse orientée dessus : j'ai alors remplacé l'inverseur par un neuf mais c'est toujours pareil.
    Serait-ce le néon qui pose problème et, dans ce cas, comment le changer (si c'est possible) ?

    Merci par avance pour votre réponse.

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    1. Bonsoir th go,

      Si l'inverter n'a pas résolu la panne, alors il s'agit de la dalle qui est HS (réf: LP121WX3-TLA1).
      Ici un post sur le Lenovo X200 avec un lien vers la manuel technique pour le remplacement de la dalle: http://depannage-portable.blogspot.fr/2010/05/portable-ibm-lenovo-thinkpad-x200.html

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    2. Bonjour.

      D'accord, je vais regarder ceci.

      Merci.

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  19. Bonjour Monsieur j'ai acheté mon ordinateur portable lenovo aujourd'hui je l'ai utilisé quelques heure puis d'un coup plus rien l'écran est devenu noir il démarre mais l'écran reste noir pourriez vous m'aider s'il vous plaît?

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  20. Bonjour Maoulida,

    N'hésitez pas: ramenez-le où vous l'avez acheté en expliquant la panne. Si vous commencez à avoir des soucis le jour même avec ce portable, cela n'est pas bon signe pour la suite...

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  21. bonjour

    Jai exactement ce problème d'écran noir au démarrage, j ai branché le portable (Toshiba satelitte C870) en VGA sur un ecran et là j'ai bien mon bureau, par contre je suis obligé de désactiver ma carte graphique car sinon quand je rallume le Portable,il reboot après avoir mis un écran bleu "crash dump" et dés que je désactive la CG , windows fonctionne correctement (sur mon écran externe) donc je suppose que la CG fonctionne et que cela serait plus un probleme de dalle (je ne vois rien avec une lampe rapproché de l'écran pour l'inverter) mais là ou ça m'étonne c'est ce problème de désactiver la CG pour que l'ordi fonctionne, est ce qu'il pourrait que la dalle soit HS et pose probleme à la CG et c'est pour cela que windows rebooterai (court circuit ou autre entre la dalle et la CG)
    Merci pour votre aide
    Cordialement

    Christophe

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    1. Bonjour Christophe,

      Il y a de fortes chances que le problème vienne de la vidéo et donc de la carte mère (car il semble que ce soit un chipset vidéo intégré à la carte mère)

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  22. Bonjour Jann

    Merci pour cette précision

    Cordialement

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  23. bonjour,
    mon pc portable asus R500VD a planté pendant la lecture d'une vidéo; il s'est éteint d'un seul coup.
    en le rallumant, l'écran était totalement noir mais le pc semblait fonctionner normalement par ailleurs ( bruits normaux de démarrage, diodes allumées etc à l'exception des diodes sous l'écran qui restent grises.)
    Je me demande donc s'il s'agit d'une panne écran ou autre type carte mère ou carte graphique grillées.
    je penche plus pour la première panne vu que les diodes restent éteintes (pas d'image du tout même avec une lampe)
    Je vousdrais savoir si je dois changer l'écran, la dalle ou autre ou bien si je dois faire le deuil de mon pc et en racheter un nouveau sniff
    please help.
    cordialement

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    1. Bonjour Claire,

      D'après le descriptif de la panne cela ressemble fortement à un problème vidéo... et comme la vidéo est un chipset intégré à la carte mère.... ce n'est pas bon signe.

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  24. bonjour, j'ai eu un problème d'écran noir sur mon toshiba satellite c6660d-1cu
    plus rien, démarre lance windows mais pas d'affichage.
    testé sur moniteur externe : tout est ok
    démontage de l'écran, semble bien branché ... du coup débranché la nappe, rebranchée et là miracle j'ai de nouveau un écran ...
    ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de pb sur un portable ...
    les ouvertures / fermeture répétées ont tendance à faire bouger la nappe (meme eu le cas d'une nappe scotchée sans connecteur ...)
    bonne chance à tous

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  25. Bonjour Jean-Claude,

    Merci pour cette info !

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  26. Bonjour
    j'ai 14 ans et j'ai récupéré pour une association un pc portable de marque emachine e443. j'avoue être plus à mon aise avec un pc tour car le portable je découvre ...
    mon probleme est que il s’allume j'entend le ventilo et le lecteur cd tourne mais oups l’écran reste noir !!!!!
    je l'ai branché sur un écran externe mais le message sur cet écran est pas d'entré vidéo ???
    J'ai démonté et remonté la barrette de RAM pour voir si elle était bien mise tout semble ok mais résultat idem !!
    carte mére hs?
    carte vidéo hs?
    comment les tester ? ( cela ne semble pas trop dur à démonter proprement)
    bon si hs l une ou l'autre c'est mort... économiquement irréparable

    ce peut aussi être l'écran ? peut on le tester et vérifier si la dalle est bonne

    car si la dalle est bonne je pourrai la transformer en écran pour les tours pc de l'association (ils ont que des vieux écran à tube cathodique fatigué)
    mais avant de les faire investir dans un "contrôleur driver board " il me faut être sur que la dalle n'est pas HS.
    Désolé de mon long message en espérant que vous pourrez me répondre je vous souhaite une bonne journée
    et un bon 1er mai ( vais en profiter pour ouvrir la bête complètement)

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  27. Bonjour Sihtam,

    Si il n'y a pas d'affichage sur un écran externe, il y a bien un problème vidéo. Et comme la vidéo est intégrée à la carte mère sur ce modèle, c'est donc la carte mère qui est HS...
    La dalle devrait donc fonctionner.

    Si tu es dans une grande ville (ou pas loin), inscris-toi sur le réseau freecycle.org: ce sont uniquement des dons de matériels de particuliers, de temps en temps, il y a des portables, des pc, des écrans, anciens certes, mais très utiles pour les associations...

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  28. Bonjour , hier soir j'ai éteint mon ordinateur portable ( l'ayant utiliser pendant plusieurs heures) ce matin je l'allume la bienvenue s'affiche mais a la place du bureau un écran noir. Que cela peut-il etre ? Merci de répondre !

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    1. Bonjour Mélodie,

      Essayez de démarrer en mode sans échec.

      Il peut s'agir d'un plantage Windows comme un problème matériel (mémoires, disque dur).

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  29. bonjour,

    mon pc acer aspire E 17 ES1-711-P4CC demarre (j'entends le ventilo) mais l'ecran reste noir !!!

    J'ai brancher mon pc sur un ecran externe rien.
    Je l'ai eclairer avec une lampe rien.

    Il n'a jamais ete demonter .

    que peut etre la cause de cela ???

    merci de vos reponses.

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  30. Bonjour Stevenin,

    Vérifiez les mémoires....mais il y a de fortes chances que ce soit la carte mère...

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  31. Bonjour, mon écran reste noir au démarrage, Windows ne démarre pas mais j'ai accès au bios, donc cela ne viens pas de l'écran. J'ai eu la panne une première fois, j'ai réinstallé Windows et au bout de 2 jours, la panne reviens. Merci si vous pouviez m' éclairer.

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    1. Bonjour Pat Max,

      Essayez ceci:
      http://depannage-portable.blogspot.com/2015/08/ecran-noir-au-demarrage-avec-acces-au.html

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  32. j'ai ce problème, avec mon HP Probook 5310m. Lorsque j’essaie les écrans externe, seul l'écran HP s2031a marche. Mais mon écran reste noir. Que me conseillez vous s'il vous plait!

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  33. Bonjour Alfa7,

    Il peut s'agir de la nappe écran, de la dalle ou de la vidéo (même si cela fonctionne sur un écran externe)

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    1. Bonjour et merci pour votre tuto très bien fait.

      j'ai un packard bell Ares GP2W.

      Depuis un certain temps , il avait une panne aléatoire d'écran. Celui ci s'éteignait parfois au bout d'un certain temps , puis si je rallumais l'ordinateur le lendemain tout marchait parfaitement ...pendant un temps qui pouvait varier d'un quart d'heure à plusieurs heures.
      Maintenant , il ne s'allume plus au démarrage, l'écran reste totalement noir, on ne voit rien , même en l'éclairant avec une lampe torche.Par contre , sur un écran externe , tout marche parfaitement.
      De votre tuto , je déduis que c'est soit le cable d'alimentation de l'écran qui est mort, soit l'écran ,soit, à lire votre dernière intervention la vidéo elle même.
      A priori , la première étape est de changer la nappe d'alimentation de l'écran, ensuite , un écran est assez cher, y a t il un moyen de choisir entre la vidéo et l'écran pour l'étape suivante?

      Un grand merci en tout cas pour votre site

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  34. Bonjour Patard,

    Il y a de fortes chances que la dalle soit HS (TL-LP171WP4), sinon la référence de la nappe vidéo est soit DD0PB3LC000, soit DD0PB2LC000.

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  35. Bonsoir
    merci pour tes info, il semble qu'il y ait une anomalie, la référence de la dalle correspond à une 17 pouce , la mienne est une 15 pouces. Où puisje trouver les correspondances , il semble que plusieurs marques aient été montées.

    Encore une fois merci

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  36. il semble que la référence soit LP154WX4, le 154 correspondant plus à la taille de l'écran;

    il y a des dalles B154EW01 prétenduement affectables , comment savoir si c'est vraiment le cas?

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    1. Bonsoir Patard,

      Oui exact, il s'agit de 15" (en fait, il existe plusieurs modèle de Packard Bell Ares GP2W (MB88, SB85, etc...). Il y a deux versions pour votre portable: soit avec "oreilles", ce sont des fixations qui dépassent dessus et dessous; soit sans oreilles. Il faut donc d'abord vérifier la dalle de votre pc et lors de l'achat, si la photo n'est pas parlante, il faut que soit mentionné "avec ou sans oreilles".

      Pour être sûr de bien choisir la référence, il suffit de noter celle qui est au dos de l'écran. Profitez-en pour noter la référence de la nappe, car du coup celle que j'ai donné auparavant ne concerne peut-être pas votre modèle.

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    2. Merci , je vous tiens au courant

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    3. Bonjour
      j'ai récupéré une dalle sur un autre ordinateur du même type , et ça marche parfaitement.
      pour d'autres ayant le même problème , au début , l'image était très instable , sautait comme quand on règle une télévision.
      Après avoir défait , et remis la connexion entre la nappe qui alimente la dalle et la carte mère , tout est rentré dans l'ordre.

      Reste un tout autre problème d'après speed fan, la température du GPU est excessive : autour de 64°c alors qu'il ne fait vraiement pas chaud, que l'ordi est sur sa page d'accueil, et que toute la partie ventilation est parfaitement propre.
      Quelle pourrait être la solution?

      Merci d'avance

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  37. Bonjour; L' ecran de mon PC portable Sony ne s'allume plus.. Une petite lumière rouge est allumé l ordi a l air de fonctionner il souffle et est un peu chaud..la lumière verte sur l alimentation est bien allumée. Lorsque parfois ça remarche il peut très bien tenir quinz jour sans déconner mais hier sans faire exprès je lai mis en veille... Le % d alimentation est resté a 18% durant ces quinz jours en étant branché... De quoi cela peut venir svp ?

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    1. Bonjour Douchka,

      Si le modèle du portable le permet, enlevez la batterie et essayez de démarrer uniquement avec le chargeur branché.

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    2. Bonjour, merci pour votre réponse j'ai essayée mais rien y fait .. L écran reste noir...pourtant l ordi fait comme un bruit de démarrage ..

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    3. Bonjour Douchka,

      Avant tout, il faudrait tester une autre alimentation pur être sûr que le problème ne vienne pas de là.
      Sinon il peut s'agir de la gestion de l'alimentation et donc de la carte mère...

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    4. Bonjour. Alors voilà j'ai un Packard bell ( PC portable) et cette après midi j'ai regarder une vidéo YouTube et tout a coup mon écran deviens noir. Donc le seul moyen c'était de redémarrer l'ordinateur donc j'appuie sur le bouton marche/arrêt et je le rallume. Une fois rallumé l'écran reste noir mais le PC est allumé. Il y a que le bouton d'alimentation qui est allumé. Donc j'ai compris qu'il y a avait un problème donc je branche le PC sur un écran externe et aucun signale mais je pense que c'est la carte mère qui est HS. Merci de me répondre

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    5. Bonjour Akrapovic,

      Oui, il y a de fortes chances que la vidéo ait lâché. Donc soit la carte vidéo, soit le chipset vidéo de la carte mère selon le modèle du portable.

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  38. Bonjour,voilà les causes d'un écran noir en général:
    - une des rames est HS ou les deux.
    - et si on arrive à voir le bureau sur un écran extérieur ça veut dire qu'il y a deux antivirus installé au même temps donc à travers cet écran essayer de désinstaller ces deux antivirus et ça devait marcher( saturation de mémoire virtuelle causés par crs deux antivirus).

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  39. Bonjour,
    Cela fait un moment que j'ai trouvé votre tuto. (Merci pour l'avoir fait d'ailleurs)
    Je possède un Packard Bell easynote lm81 et depuis 2-3 mois j'ai ce soucis d'écran noir.
    Pour palier à ce problème, j'enlevais la batterie et appuyais sur le bouton power. Ça marchais au début.
    Mais cette manipulation ne m'aide plus aujourd'hui.
    Je l'ai entièrement démonté et la nappe vidéo ne semble pas abîmée. Après je ne peux pas tester tous les fils de cette nappe.
    Le portable marche bien sur un autre écran en tout cas.
    Donc d'après votre tuto cela serait soit la nappe soit la dalle.
    Il n'y a rien à faire pour en être sûr. Car je ne dispose pas forcément du budget pour acheter l'un ou l'autre les yeux fermés.
    Merci encore en tout cas

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    1. Bonjour Néo,

      Le mieux est de commencer par la nappe, vu qu'elle est censée coûter moins chère...(réf: 50.BJ901.003)

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  40. bonjour , j'ai un acer aspire 7730 g l'écran est noir mais c'est visible en fond avec une source lumineuse , en branchant sur un écran externe tout est ok , donc j'ai change l'inverter mais toujours pareil , il ne me reste qu'a faire l'essai en changeant la nappe video, d'après vous est ce la panne ,merci

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    1. Bonjour Phil,

      Si l'inverter ne résout pas la panne, alors il y a de fortes chances que ce soit la dalle qui est HS.

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    2. merci pour la réponse mais j'ai acheté une dalle neuve et c est toujours pareil , donc j'ai commande la nappe et j'en ferai l'essai des reception , merci

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    3. Bonjour Phil,

      Si l'image est visible en fond, il n'y a que deux possibilités: une panne de l'inverter ou bien les néons de la dalle HS.
      Reste à savoir si l'inverter reçu était fonctionnel...

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  41. bonjour jann
    est ce que tu peux m'aider a reperer mon pc asus M50s

    le pc allume mais l'ecrant rest noir

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    1. Bonjour,

      Que donnent les différentes étapes de diagnostic ci-dessus ?

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  42. Bonjour,

    tout d'abord merci pour ces conseils de diagnostic.
    J'ai un pc portable Alienware M9750 équipé de deux processeurs et deux cartes graphiques branchées l'une à l'autre en crossfire.
    Il y a quelques jours j'ai regardé une vidéo tout marchait très bien puis quelques heures plus tard lorsque j'ai voulu me resservir de l'ordinateur à nouveau l'écran était noir, comme s'il n'était plus alimenté, mais les diodes elles étaient éclairées comme si le pc fonctionnait mais n'affichait rien.
    J'ai cru à un freeze après une mise en veille, mais après avoir rebooté en pressant le bouton power l'écran est resté noir. Je ne vois même pas le bios.
    J'ai branché sur un écran externe cela ne marche pas.
    J'ai mis une source lumineuse vers l'écran, je ne vois rien.
    J'ai interverti les barettes de ram, et les ai aussi branchées l'une ou l'autre, même résultat. J'ai aussi essayé de débrancher les disques durs et lorsque je remets uniquement celui du système on entend bien que l'ordi démarre mais n'affiche toujours rien.
    En fait, la seule chose qui a fait une différence, c'est lorsque j'ai débranché la liaison crossfire entre les cartes graphiques, et en ai retiré une : l'écran émet maintenant un flash lumineux blanc (avec quelques parties noires) puis redevient noir à la différence que cette fois-ci il paraît alimenté (on voit que le rétroéclairage fonctionne à nouveau, je peux monter ou baisser la luminosité à l'aide des touches fonction). J'ai essayé d'intervertir, que je mette la master ou la slave même résultat.

    Pourriez-vous m'aiguiller svp ?

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    1. Bonjour Jewe,

      En général, lorsque l'on voit l'image en fond, il s'agit de l'inverter qui est HS; mais dans le cas de ce portable un peu particulier, on ne peut exclure que la carte mère soit en cause, surtout, s'il n'y a pas de vidéo en sur un écran externe.

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  43. Merci pour votre réponse Yann, n'ayant plus d'idée je vais faire établir un diagnostic par une boîte cet été et tenter de changer la pièce suivant le coût... Je m'étais dit pareil en lisant vos réponses que c'était soit la CG soit la carte mère (mais si c'était la CG pourquoi aurais-je le même résultat en enlevant l'une ou l'autre ?).

    Merci encore

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  44. Bonjour j ai un pc portable lenovo quand je le met en route le bouton power est allume et l ecran tout noir et aucun bruit au demarrage que faire

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  45. Bonjour Yann

    Depuis qq jours mon ordi portable bloquait sur windows. Maintenant j'ai un écran noir au démarrage. Parfois, mais rarement il s'allume. J'en conclue sue ce n'est pas du à l'écran.
    Que faire ?
    Merci
    Florian

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    1. Bonjour Florian,

      Cela peut venir du disque dur qui serait défectueux...

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  46. Bonjour yann,

    J'ai un problème avec un pc portable. Je l'ai démonter pour changer la plasturgie qui s'était cassé au niveau des charnières.

    Après remontage, l'écran n'affiche plus rien. Noir complet.

    J'ai vérifié plusieurs fois les branchements, tout est bien branché. J'ai testé sur un moniteur externe en vga, et la bingo j'ai bien l'image. J'ai pensé que c'était lié à la nappe, j'en ai acheté une nouvelle et là toujours écran noir.

    Je pense maintenant à une panne du lcd. Mais avant tout de changer je voudrais avoir votre avis. La panne pourrait elle être lié à un problème de carte mère ou de carte graphique ?

    Merci pour votre réponse...

    Cordialement.

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    1. Bonjour Ism,

      Si la nappe vidéo est correctement branchée des deux côtés et que l'écran est bien noir (pas d'image en fond d'écran), alors la dalle est HS.

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    2. Merci pour votre réponse.

      Cependant la panne ne pourrait pas venir éventuellement de la carte mère ?

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    3. Bonjour Ism,

      Le fait que la vidéo fonctionne sur un écran externe laisse supposer que la dalle est en cause (il n'est pas impossible que ce soit la carte mère mais cela est beaucoup plus rare dans ce type de cas)

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  47. Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    J'ai commandé une nouvelle dalle, et la devinez quoi, ça ne marche toujours pas...

    Je ne sais vraiment plus quoi faire...

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    1. Bonjour Ism,

      Quelle est la marque et le modèle du PC ?

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  48. Bonjour,

    Il s'agit d'un hp envy m6 1201sf.

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    1. Bonjour ISM 01,
      Avez-vous vérifié que les références de la nouvelle nappe et de la nouvelle dalle correspondaient aux références d'origine ?

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  49. Bonjour j'ai un pc portable Samsung rv 510 et il ne s'allume plus je ne c'est plus comment faire aider moi svp.

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  50. Bonjour De leest,


    Si le portable ne s'allume plus, voyez ici:
    http://depannage-portable.blogspot.fr/2011/02/le-portable-ne-s-allume-pas.html

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    1. Bonjour jann lasalle .j'ai fait comme c'est décrit et il ne s'allume plus c'est peut-être la carte mère ? Je pense. En fait tous s'allume (les led )là ventilation ce fait mes pas l'écran et tous ça depuis que j'ai installé le Windows 10 quelques mois après il ne s'allume plus du moins l'écran alors si vous avez la possibilité de m'aider merci beaucoup cordialement.

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    2. Bonjour il veut rien savoir le pc portable oui au fait avant qu'il me fassent ce problème le pc en question l'écran était devenue vert pourkoi je ne sais pas vous vous savait ? Cordialement.

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    3. Bonjour De leest,

      Il peut s'agir de la nappe vidéo mal branchée ou HS, sinon la dalle ou la vidéo (carte vidéo ou chipset vidéo selon les portables)

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  51. Commencez par la nappe vidéo: vérifiez qu'elle soit bien branchée côté carte mère et côté écran. Si rien ne change, remplacez-là.
    Si toujours rien: remplacez l'écran.

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  52. Dickens

    Bonjour mon pc asus x553m ne sallume plus quand je le branche il ya un son bizare sur la carte mere.aucun voyant ne s'allume.merci

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    1. Bonjour Dickens,

      Si le portable ne s'allume pas, voyez ces pistes:
      http://depannage-portable.blogspot.com/2011/02/le-portable-ne-s-allume-pas.html

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  53. Bonjour Jann Lassalle
    J'ai un Packard Bell orion Ap2
    Modèle no:easynote sj82
    Son soucis est que mon ordi s'allume avec l'écran noir et fini par s'étreindre au bout de 20seconde.
    Merci d'avance

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    1. Bonjour Juju,

      Le ventilateur se met-il en route lors du démarrage ?

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    2. Bonjour jann
      Au demarage oui et au bout de quelque seconde le voyant wifi s'allume reste 3/4seconde et ensuite s'étain et au bout de quelque seconde le ventillo s'arrête mais quelque fois il et l'ai juste très silencieux.
      Mais se que je comprends pas sais quand j'ai mis un autre processeur il sais allumé et bloqué a Packard bell

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    3. Dans ce cas, il y a des chances que la carte mère soit défectueuse...

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  54. Bonsoir M. LASSALLE,
    Je voulais vous remercier car j'ai un ASUS VPCEE4E1E qui subitement s'est arrêté après un léger bruit. Puis impossible de l'allumer et aucun voyant, même sur le chargeur. J'ai suivi les étapes de votre diagnostic et après l'étape 1bis mon ordinateur s'est rallumé. Quel est selon vous l'origine de cette panne ? Et que faut-il faire pour s'en prémunir ?
    Cordialement

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  55. Bonsoir, mon ordinateur est un Acer et il a un allumage assez capricieux. De façon totalement aléatoire, mon pc refuse l'allumage (il s'allume 3s, le ventilateur s'allume et les led aussi, puis il s'éteint). Déconnecter et reconnecter les composants et les alimentations ne change rien. L'ordinateur finit toujours par s'allumer au bout d'un temps variable mais pas ce soir. Il n'a apparemment pas envie ^^ Merci de votre aide, j'en ai besoin pour mes projets d'école d'ingé

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    1. Bonjour Arnaud,

      Il y a des chances que la carte mère soit en train de lâcher malheureusement...

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  56. Bonjour j'ai un ordinateur portable Asus R505C
    Mon écran reste blanc après démarrage
    J'ai donc changé la dalle et la nappe
    Mais le problème persiste
    Par contre il fonctionne très bien sur un écran externe donc le problème ne vient pas de la carte graphique n'y de la carte mère
    D'où peut venir le problème ?
    Merci d'avance pour votre réponse

    Denis Simon

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    1. Bonjour Denis,

      Il peut s'agir du chipset vidéo de la carte mère; l'affichage sur un écran externe peut être géré par un autre composant vidéo

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  57. Bonjour et merci pour cette réponse
    Comment peut-on remédier à ce problème ?
    Je vais réessayer avec une autre nappe il ce peut qu'elle est un problème ?

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    1. Vérifiez que la nappe vidéo et bien branchée des deux cotés (coté dalle et coté carte mère).

      S'il s'agit de la vidéo, alors il faut remplacer la carte vidéo ou la carte mère si la vidéo n'est pas sur une carte séparée.

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  58. même si tout va bien sur un écran extérieur ?

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  59. J'ai donc changer la nappe et le problème persiste
    Je confirme bien que la dalle et la nappe sont neuve et fonctions (tester sur un autre ordinateur identique )
    Trop bizarre ce problème d'écran qui ne veut pas s'allumé
    Et qui fonctionne très bien sur un écran extérieur (TV)

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    1. Bonjour Denis,

      C'est donc bien un problème Vidéo: soit la carte vidéo soit le chipset vidéo intégré à la carte mère.

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