Etape 1:
- Sortir la batterie.- Allumer le portable.
- Si cela fonctionne: c'est la batterie qui est défectueuse et qui engendre un court-circuit.
- Si le problème persiste, passer à l'étape suivante.
Etape 2:
- Vérifier l'alimentation externe: si possible en tester une autre- Si le problème persiste, passer à l'étape suivante.
Etape 3:
- Vérifier le connecteur d'alimentation interne: c'est le connecteur sur lequel se branche l'alimentation externe.- Vérifier avec la pointe d'un crayon, s'il semble avoir du jeu.
- Si oui: il est défecteux ou dessoudé et il faudra le remplacer.
- S'il semble en bon état, passer à l'étape suivante.
Etape 4: l'identification de la panne devient à ce stade plus délicate. Il peut s'agir:
- Du connecteur d'alimentation qui ne fonctionne plus: un visuel peut ne pas être suffisant et il doit être testé.
- De la carte mère qui est HS.
- Du processeur qui est HS (cas assez rare).

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