Téléchargements:
Dépannage:
Message d'erreur « HPAsset a cessé de fonctionner. »:
Message d'erreur grave « USBEHCI.SYS »:
Portables concernés:
» dv6510ef
» dv6511ef
» dv6512ef
» dv6513ef
» dv6513em
» dv6515ef
» dv6522ea
» dv6522em
» dv6531ef
» dv6535ef
» dv6536en
» dv6550en
» dv6560en
» dv6570en
» dv6575ef
» dv6578ea
» dv6580en
» dv6585ef
» dv6599ef
» dv6599en
Pièces détachées:
- TL101722: Batterie compatible HP 10.8V - 8800mah
- MBU90: Alimentation universelle 90W
- 446524-001: Carte fille DC jack (90w) + USB
- 449454-001: Carte fille DC Jack (65W) + USB
- TLDC54: Connecteur DC Jack 65W
- TLDC67: Connecteur DC Jack 90W
- LP154WX4: Dalle 15.4" brillante
- 441427-051: Clavier azerty HP Noir
- 431391-001: Inverter
- 431437-001: Bouton d'allumage
Dépannage:
Message d'erreur « HPAsset a cessé de fonctionner. »:
- Connecter le PC à Internet.
- Cliquer sur l'icône HP Total Care Advisor pour ouvrir l'application, puis cliquer sur PC Health pour lancer l'utilitaire HP Health Check .Sinon, ouvrir Aide & Support , sélectionner Outils de dépannage , et cliquer sur Health Check pour exécuter l'utilitaire HP Health Check .
- A l'invite, Télécharger automatiquement les dernières mises à jour critiques ou recommandées auprès de HP , cliquer sur OK .
- Suivre les invites pour autoriser HP Health Check à télécharger et installer toutes les mises à jour recommandées.
Ce problème survient lorsque l'on branche un périphérique USB 1.1 dans un hub externe USB 2.0.
Pour éviter ce problème, connecter directement le périphérique USB au contrôleur hôte et non pas à un hub USB 2.0 externe. Alternativement, diminuer l'utilisation large bande de la connexion USB afin de réduire le risque de rencontrer ce problème.
Microsoft a élaboré un correctif logiciel compatible pour résoudre ce problème. http://support.microsoft.com/kb/968764.
Si vous rencontrez ce problème et si pensez avoir besoin d'une aide supplémentaire, contactez le service d'assistance HP.
Portables concernés:
» dv6510ef
» dv6511ef
» dv6512ef
» dv6513ef
» dv6513em
» dv6515ef
» dv6522ea
» dv6522em
» dv6531ef
» dv6535ef
» dv6536en
» dv6550en
» dv6560en
» dv6570en
» dv6575ef
» dv6578ea
» dv6580en
» dv6585ef
» dv6599ef
» dv6599en
Commentaires